„Еконт“ обяви, че ще прекрати доставките до адрес в малките населени места през следващите седмици, като всички пратки ще се обслужват чрез регионални офиси и автоматизирани станции, известни като еконтомати. Основателят на компанията Николай Събев обясни промяната чрез Facebook публикация, подчертавайки, че приоритетът е по-висока надеждност и предвидимост, вместо пълно географско покритие, съобщава Дунав мост.
Ръководството на „Еконт“ ще премахне звена и маршрути, които не могат да поддържат нужното качество, за да се концентрира върху силните страни на логистичната мрежа.
Николай Събев: „Не гоним максимално покритие, а изграждаме мрежа, в която доставката се случва както е обещана. Премахваме това, което не можем да правим достатъчно добре, за да дадем най-доброто там, където сме.“
Преходът към офиси и еконтомати цели да елиминира закъсненията и проблемите, които съпътстват обслужването на отдалечени адреси. Компанията подчертава, че макар клиентите в малките населени места да ще трябва да се адаптират, мерките ще осигурят по-ясни срокове и намаляване на изключенията при доставките.
Прекратяване на универсалните пощенски услуги
Същевременно „Еконт“ финализира друг ключов бизнес преход – от началото на пролетта на 2026 компанията вече не предлага универсални пощенски услуги, като обикновени писма, малки пакети без проследяване и разпространение на рекламни материали.
„Историческата роля по осигуряване на универсалната кореспонденция остава в ръцете на „Български пощи“, докато „Еконт“ се специализира в куриерски доставки и логистика на стоки“, коментират от компанията.
Разширяване на мрежата за самообслужване
Бизнес промяната се основава на значителна инфраструктурна трансформация. Към края на 2023 г. „Еконт“ има около 600 офиса в страната, като паралелно се инвестира в разширяване на мрежата от еконтомати.
Статистиката показва, че куриерските услуги вече доминират пазара, генерирайки 97% от приходите в сектора, докато традиционните писма намаляват. Фокусът върху точките за самообслужване оптимизира разходите и предлага по-голяма гъвкавост за клиентите, както по отношение на цена, така и на време.